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miércoles, 12 de agosto de 2009

¿Cómo sabemos que no escucha, señora?


Miles de reclamos mentirosos se tienen que comer los carteros porque a la gente no les "conviene" la forma extraordinaria de buscar las cartas al Correo. Y no es sólo porque la hacen esperar una hora en ventanilla (cosa reprobable y que no debiera suceder... ¡tomen gente!); sino porque esas cartas que van a buscar no coinciden con su domicilio, con su nombre o su documento y no se las entregan. Cuántas cosas que hace bien el cartero (ubicar siempre al destinatario por conocimiento) no se le reconocen, ni siquiera por ese destinatario que por la bronca de un sistema mejorable, se desquita en el libro de quejas contra su cartero de toda la vida.



Sepa el usuario del Correo que después de tres minutos que el cartero llama DOS VECES, y no le responden (sea sordo el destinatario, esté con auriculares, estudiando en el fondo de casa, en el baño o haciendo otros menesteres) éste tiene que confeccionar el aviso de visita (que le lleva otros minutos) y dejarlo en el buzón. Pero, claro, es más cómodo para descargar la bronca decir que se estaba en casa y que el cartero no tocó timbre... cosa que le hubiese convenido (si fuera cierto) a ambas partes.



No lo olvide: Verifique si su timbre funciona y si no, ponga un cartelito... (pero no adelante el paso 2 al 1)


viernes, 2 de enero de 2009

¡FELIZ 2009 PARA TODOS!


Mientras que por unos días, los carteros dejaremos avisos de visitas y completaremos documentos de entrega y CN15 con año 2008, esperamos que nuestros jefes en este 2009 sepan ser más flexibles con las notas disciplinarias y que, cuando sus reprimendas inexorables sean en sus voluntades todo un deber y una honra de conciencia, comiencen por casa: Que los jefes cumplan con sus 45 horas semanales dando ejemplo de puntualidad; que cuando exijan o esperen que se claven los carteros, no se ausenten (no se pide que se claven) cuando las papas queman o cuando todos están sudando la gota gorda; que no pidan licencia médica si exigen que trabajen aún enfermos los carteros -porque si no son tildados de haraganes-.


Así mismo, para el cliente que se cree que porque SIEMPRE TIENE LA RAZÓN, no la tiene nunca el cartero; y aún más, para aquellos que se creen que porque portan este título comercial y demagoga, que les den la razón singnifica que tienen la VERDAD. Sepan clientes, para los benévolos, pero más aún para los quejosos, que el cartero de su barrio NO TIENE LA OBLIGACIÓN de entregarle la factura del celular de Fulanito en la dirección de Menganito, por más promoción financiera que le hayan encajado; no tiene la obligación de empaparse para que llegue su cartita de amor; ni la obligación de SUBIR ESCALERAS, ENTREGAR LA CARTA EN MANO PORQUE SE LA COME EL PERRO, SE LA ROBA EL VECINO, SE LE MOJA CUANDO VALDEA, ETC. Y sin embargo, cuando el CARTERO le haga el FAVOR de complacerlo, POR SU PROPIO ENCANTO PERSONAL, entonces no persista en tratarlo como a un roñoso esclavo, o servidor estúpido o ignorante, sin alma, sin carne y sin sangre. Porque SU CARTERO, durante TODO el año, trataré de darle un trato humano, éticamente muy por encima (y desinteresadamente) del trato que Ud. suele dar a sus empleados, o del que sus jefes generalmente le dan a Ud.


Luego de esta dos aclaraciones, se desea y se espera con GARRA y CORAZÓN, que el año 2009 sea abundantísimo en BUENAS NOTICIAS, PROSPERIDAD, y ALEGRÍAS.


¡FELICIDADES!

sábado, 14 de junio de 2008

Los precios postales están altísimos...


...pero a veces los usuarios de Correo Argentino S.A., reconozcámoslo, no escriben por otras causas... jeje

jueves, 5 de junio de 2008

Irregularidades entre CORREO ARGENTINO y UNIÓN PERSONAL


Una Carta Documento cuesta la exageradísima suma de ¡¡¡$28!!!
Para las cartas documentos se utiliza el T&T correspondiente (CDxxxxxxxxxAR)

Una carta expreso cuesta la exageradísima suma de ¡¡¡$17!!!!
Para las cartas expreso se utiliza el T&T correspondiente (ECxxxxxxxxxAR)

Sin embargo hemos notado la irregularidad efectuada entre las cartas documentos que envía la Obra Social Unión Personal y los registros de Correo Argentino S.A.

En la foto se puede apreciar una de las tantas cartas documento con T&T de carta expreso... ¿Ustedes se imaginan que sus certificadas sean tratadas con estampillas de $1?¿Qué les daría a pensar?¿Sólo un equívoco? Pues hay una diferencia de ¡$11! (ONCE PESOS) entre una carta CD y una EC... ¿Estamos hablando de una avivada?¿Tiene peso legal una carta documento ingresada como expreso?

Lo que queda claro, es que de las piezas EC807994127AR o EC807994250AR (tan sólo como ejemplos) jamás se podría pensar que son CARTAS DOCUMENTOS...

miércoles, 4 de junio de 2008

La Calidad del Cartero


El compañero Roberto Díaz recibió hoy una importante certificada de Anses para la señora Graciela Hilda S... con domicilio en la calle O... 97 A. Pero la dirección O... 97 A ¡NO EXISTE! ¿Qué tendría que haber hecho el cartero? Cumplir el Reglamento a rajatabla sin importancia de los "objetivos esenciales" del oficio, y enviar la carta al remitente como "dirección inexistente"?
Pues ¡no señor! Nuestro querido compañero entregó la correspondencia en el domicilio O... 9 depto 7ºA y a pesar de los reglamentarismos, utilizando en primer lugar el reglamento innato que nos da Dios: "El sentido Común", esperó a la señora discapacitada que bajara con su silla de ruedas desde el 7º piso y recibiera con la mejor CALIDAD posible su carta jubilatoria. La señora ni se dio cuenta de los despropósitos de impresión de Ansés; ni Ansés se enteró que la carta llegó a destino a pesar suyo; y ni siquiera se enteran los directivos del Correo Argentino S.A.... En estos tiempos que tanto se ha comenzado a hablar de cumplir con los reglamentos en procura de la Calidad Postal... ¿Reconocen realmente los jerarquizados la Calidad postal de sus Carteros?

lunes, 2 de junio de 2008

Plantilla de Carteros Caduca

El Correo Argentino mantiene EN AVELLANEDA la plantilla de 1997 (30 REPARTOS de carteros) pese a que la población se ha duplicado en once años en Avellaneda. El aumento poblacional de Avellaneda, que ha pasado de 5.412 habitantes en 1997 a 11.179 empadronados en 2008, ha saturado el servicio de Correo de la Ciudad, que en este periodo no ha ampliado ni su personal ni sus instalaciones. Por ello, el servicio de Correo tiene «un funcionamiento deficiente», en opinión de diarios locales de Avellaneda: «Hay un aumento del doble de población y de movimiento postal, para el mismo personal de hace once años, que se encuentra en una situación de trabajo sobresaturado». El Intendente avisa de que las perspectivas de crecimiento demográfico hacen la situación «aún más preocupante». Chacho Alvarez presentaría una moción para reclamar a la Jefatura Provincial de Correos y Telégrafos de Avellaneda que mejore la oficina 1870 con más personal y más espacio de trabajo. Algunos medios de Prensa advierten de los problemas derivados de la precariedad del servicio: «El retraso en recibir el correo supone una molestia considerable, pero además produce perjuicios por no recibir informaciones urgentes sobre temas de salud, de impuestos o de multas, o cuestiones bancarias, entre otros casos», con sus consecuencias sobre visitas médicas o trámites administrativos.

sábado, 31 de mayo de 2008

FALTA PERSONAL EN COMERCIAL

Es increíble la cantidad de quejas que recibimos de los usuarios porque los hacen esperar en ventanilla. También es increíble la cantidad de ventanilleros estresados, en tratamiento psicológico y presionados por la insalubridad de un trabajo con miles de responsabilidades, números, desempeños y porcentaje mayúsculo a riesgos y errores... ¿No se dan cuenta que no se puede brindar un buen servicio con escasísimo número de personal disponible?
¿Esta es la imágen que quiere dar el Correo?¿Puede decirse que "Nos está yendo bien"?


miércoles, 28 de mayo de 2008

Una respuesta a clientes mal servidos

Son todos unos mentirosos y farsantes. Acusan de vagancia desde la vagancia, con la pereza maldita del que se debe tomar la molestia para buscar la correspondencia en el Correo… Pero mientras, al cartero lo hacen esperar 15 o más minutos, porque no quieren dejar de hablar por teléfono o mirar la novelita en la tele. ¡Qué gente de mierda! Se creen dueños del mundo porque tienen plata y quieren tratar a la gente que brinda un servicio como si fueran sus mulos…Yo, como la mayoría de mis pares, soy un Cartero que trabaja a conciencia y con el orgullo de servir a mi Patria. Pero parece que no sólo nos cagan los Kirchner con estatización “anónima” donde no hay controles de ninguna entidad reguladora (ni estatal ni privada), no sólo nos cagan los 4 gremios (que actualmente funcionan en el directorio del Correo y son más empresa que otra cosa y verdugos de sus afiliados), no sólo nos caga un trabajo insalubre no reconocido, encima… ¡nos quieren cagar ustedes??????????????? Son unos forros que hablan sin saber! Debieran aprender que es mucho más trabajo confeccionar un aviso de visita porque nadie contesta o porque no anda el timbre o porque sospechan que el cartero les trae otra carta intimidatoria porque no pagan un carajo (ladrones y morosos) y más pérdida de tiempo, a llamar y que salgan y nos reciban la carta… Es más, las cartas que vienen de lejos o los paquetes logísticos son las primeras cartas que el cartero intenta y trata de entregar. Primero porque así es el instinto del cartero, y segundo, porque seguramente haya alguna monedita o golosina en recompensa… Pero ustedes miserables de mierda, seguramente son los maleducados asquerosos que salen con cara de culo y que ni saben decir BUEN DÍA ni GRACIAS! que cuando el cartero llega apurado bajo la lluvia le reclaman que la correspondencia tiene algunas gotitas (cartas que quedaron resguardadas hasta que salieran en ese mismo instante del bolso a la mano del cliente) y cuando el cartero viene muerto bajo el rayo del sol, le niegan el chorro de agua con el que lavan el Mercedes…No son capaces de enterarse que el cartero hace lo que puede a pesar de que en zonas donde debieran trabajar 30 carteros emplean sólo a 10… Que los carteros se ausentan porque sus mugrosos perros los muerden o sus desparejas veredas los golpean o sus oxidados buzones los cortan, y que en ese caso, a nadie pone la empresa para reemplazarlo y si son generosos, ponen a uno o dos muchachos terciarizados que apenas si trabajan 15 días y tienen tiempo para conocer el oficio.Antes de hablar de sus carteros debieran labarse la boca, y hacerle un reconocimiento público… o a lo más, guardar silencio respetuoso ante las presiones mafiosas que sufre día a día, hilo más delgado por el que todos quieren cortar.
Y por último, si quieren enterarse un poco de lo que sufren sus compatriotas y algunos de los motivos de por qué no pueden servirles como merecen, lean http://carterosargentinos.blogspot.com/
Pido disculpas por los improperios y la bronca. Bruno Ramírez